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宏耐地板曾欣:以立异领导商场风气

  【中华地板网】采访嘉宾:宏耐地板总裁 曾欣

  【记者】:从09年年中开端,特别是10年上半年以来,您以为家居商场在消费行为、消费心态、消费方法等方面出现了哪些改变?出现出哪些特色?

  【宏耐 曾欣】:消费观念愈加理性,消费心态逐渐务实、消费行为愈加老练。消费者在选购家居产品时,对产品的环保性的考虑越来越多。此外,从09年中到10年上半年来看,把家居产品作为铺排的观念现已逐渐淡去,现在近六成消费者将功能性做为选购家居产品最关怀的问题。对产品的美学作用的要求出现个性化,对产品信息的透明度注重现已适当注重。

宏耐地板总裁 曾欣

  【记者】:本年上半年推出的房产新政,使得楼市交易量继续走低,请问家居商场是否遭到很大的影响?家居企业又是怎么应对的?

  【宏耐 曾欣】:房地产职业的成交量直线下降,二手房交易量萎缩严峻,对地板职业必定会有负面影响。当然,国家出台一系列方针来调控房地产职业,对家居职业来说未必不是一件功德。家居企业经过不断立异营销方式和效劳方式,经过丰厚产品线、低碳环保的展开方式来进步企业的归纳竞赛力和抵挡商场危险的才能。一起,展开新的出售途径、扩展出售面,积极地面临商场出现的一系列情况。

  【记者】:针对家居消费商场近年来的新改变,您以为家居职业在技能、产品、营销、推行等方面都相应地有哪些改进和调整?

  【宏耐 曾欣】:应当继续不断的进步企业的技能水准,使各项技能目标都可以到达国际先进水平。引入更多的技能类人才,进步企业的立异才能、出产才能,不断的发明更多高品质、契合商场需求的产品。确保出售途径的多元化,充沛利用各种媒体方式进行产品的推行。完善售后效劳。

  【记者】:应对家居商场出现的新的消费观念、心态、行为等改变,您地点的企业又是怎么做的?在产品研制、营销战略、品牌推行等方面有哪些调整?

  【宏耐 曾欣】:企业经过对以往的出售数据作剖析,猜测未来的消费需求,并依据企业的展开计划与商场改变当令调整了产品的研制。宏耐在每年都会有许多新产品面市,像最近推出的“宜•木”多层实木系列地板,全体风格既有古典的凝重,又不乏现代气味。还有推出的新___10mm地热地板,360°全面解决地热地板问题。除此之外,还有好几个新推出系列的地板,都是针对商场消费需求推出的。

  针对消费者对产品的环保功能和经用性的要求来说,2009年年末,中国消费者协会托付国家人造板与木竹制品质量监督查验中心,展开的___地板职业产品质量查验检查,在最新的查验陈述中显现,宏耐地板各项目标全面合格,特别在外表耐磨、静曲强度、弹性模量、耐热尺度稳定性(缩短率)、耐湿尺度稳定性(胀大性)等方面远优于国家查验规范,特别是甲醛释放量一项,仅为0.1㎎/L,远远低于本次查验中规则的甲醛释放量≤1.5㎎/L(E1级)规范。底子上解除了消费者关于地板环保和经用方面的后顾之虑,可以说是我们对消费者肯定担任的详细表现。在未来的产品研制和出产中,严把质量关,仍是重中之重。

  在营销和推行方面,本年我们将在8月8号推出网上商城和“网尚”系列新品,在宣扬的一起,力求拓宽新的网络出售途径,为消费者供给更多的便利和优惠。别的我们还推出了新的VI,期望能以簇新的相貌和姿势,去迎候新的挑战和机会。

  【记者】:依据本年上半年所出现出的家居商场消费特色,您猜测下半年家居消费商场将会出现怎样的走势,会有哪些新的消费需求、意向和特色?

  【宏耐 曾欣】:关于整个家居商场而言,消费者可谓进入了全面参加的年代。今日的消费者不论消费不消费企业的产品也要指手画脚,消费者不再处于被迫,他们期望能随时与企业对话。一起,更倡议健康消费、寻求自然主义,就下半年家居商场而言,消费者挑选产品,对产品的环保特性的要求将会越来越高,例如现在人们说到的“低碳”、甲醛含量是否超支等。别的,平民化精美日子趋势出现,消费者对产品的美学作用的要求不断攀升。对价格的敏感度和产品的经用度的注重有所削弱,但仍然放在考虑的重要方面。

  当然,不同的城市消费观念和出现出来的消费特色也有差异,并且是比较显着的。一级城市的消费者关于产品的环保功能、美学作用的注重程度稍弱于二级以下城市。在价格上一级城市的敏感度要低于二级以下城市。而在产品的经用度上,二级以下城市考虑的会更多。

  【记者】:一个体系的、科学的家居消费研讨关于企业和消费者有怎样的实际意义?

  【宏耐 曾欣】:关于企业而言,科学的家居消费研讨关于企业更好的掌握商场,更好的掌握消费者的需求起了直观的作用,直接影响到新产品的研制和出售的好坏,对一个企业的生长展开起了至关重要的作用。对消费者而言,信任关于理性消费观念的引导,老练消费行为的促进都有很大的促进作用,让消费者可以合理、理性的消费。

  【记者】:您地点的企业,推出新产品的周期有多长?

  【宏耐 曾欣】:这个时刻要归纳许多要素考虑,没有很详细的时刻边界,一款新产品的推出时刻一般需求三个月到半年的时刻。

  【记者】:近年所推出的新产品中,在商场上具有较好反应的有哪些?

  【宏耐 曾欣】:全体反应都仍是不错的,比较突出的像强化类的林之韵模压系列地板、炫之光系列地板、村庄别墅系列地板、___系列等。新推出的实木类宜木“风•雅•颂”系列地板商场反应也很好,并且跟着商场需求的进一步增加,信任实木类地板销量将会有大的打破。

  【记者】:您以为是什么原因导致这些产品遭到消费者欢迎?这些产品在规划、营销和推行上投合了消费者哪些口味和需求?

  【宏耐 曾欣】:经过我们做的销量计算和消费者查询显现,消费者喜欢这些产品的原因无外乎这几个方面:首要应当是根本的环保功能,消费者在挑选地板的时分,往往把甲醛排放量是否合格作为选购地板的首要规范,这几款产品的甲醛排放量都远优于国家查验规范;其次是产品是否经用。地板在我国家庭消费中仍归于经用型的产品,我们出产的这些产品经用性是适当超卓的,并且在十五年之内是享用质保效劳的,做到了让消费者用的定心、适意;第三是美学作用和花样(材种)都是现在消费者喜欢的;第四是价格,我们每年都会推出许多针对消费者的优惠活动,在让利消费者的一起,也进步了销量。除此之外,我们一线职工的效劳也是很重要的。

  【记者】:除此之外,您以为,您地点企业在产品竞赛方面的优势还有哪些?

  【宏耐 曾欣】:先进的产品研制技能、顶级的产品出产工艺、肯定的产品质量确保、多元化的出售途径、完善的售后效劳等等,都是我们企业的优势。此外,每年不定期推出的让利活动,如8月8号我们为网上商城开业举办的大型促销活动,都最多的为消费者供给优惠,这也是我们招引消费者的行动,也都收到了很好的作用。

  【记者】:如果下半年商场上有新品推出的话,您猜测哪种类型的产品将更遭到消费者欢迎?

  【宏耐 曾欣】:环保、时髦、精美类的产品将更多的遭到注重。我们新推出的“宜•木”系列多层实木地板,都充沛交融了这几个要素,期望能遭到广阔消费者的喜爱。(来历:搜房网)

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