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欧人地板闫广财:全民网络时代

  “欧人博至尊国际娱乐注册地址地板”是北京长利木业旗下的自主品牌,自上市至今,依托专业的研制团队,坚持始终如一的效劳运营理念,不断开拓创新,经九年时刻开展,产品系列风格多样,种类许多,在家居职业具有宽广的商场和杰出的口碑,并致力于打造国内仿实木地板榜首品牌。

欧人地板履行总裁 闫广财

  闫广财先生就企业文明、职工队伍建设、商场开展战略、产质量量确保、售后效劳等方面答复了记者的问题,并对“欧人地板”在___场的开展寄予厚望。

  错失网络营销不是错失了一次时机,而是错失了一个年代

  建材卖场的很大特色就是出售前移,现在买房现已移向了70后、80后,这些年轻人在惯例消费之前首先要上网了解,这给传统出售既带来了应战,又带来了时机。我们说,如果错失网络营销不是错失了一席时机,而是错失了一个年代。对此,欧人在北京专门建立网络部。一方面担任与现在比较闻名的门户网站的建材家居版块加强联络。另一方面注重小区业主的论坛。买房后我们都要议论怎么接纳自己的房子,怎么收购和装修,我们网络部的人员就专门针对不同的小区进行盯梢效劳,把业户变成潜在的消费者,在传统店面的基础上扩展了我们的商场份额。我们也常常在网络上做我们的品牌推行,包含这次承受搜狐家居长春站的采访,也是品牌网络推行的一个途径。网络推行也好,营销也好,老板都要有一个久远的眼光,短期没效益,不等于长时间没成果,投入产出可能有一个滞后性,欧人对网络注重的程度高,是由于领导层对此有很高的知道。

  关于网络和传统卖场的联络,我以为,要想把网络做好,传统卖场必定要做成强势。在网络上虽然有家居展示厅,可是其装饰作用、样板颜色、斑纹跟实践仍是有距离的,消费者的终究签单仍是要在传统的店面中进行。欧人在北京的首要卖场简直都有专卖店,消费者经过网络了解了欧人,终究仍是在卖场中签单,所以专卖店的形象、导购的本质,包含产品的陈设,仍是至关重要的。网络和卖场二者必定要结合起来,相得益彰。

  主持人:欧人地板在北京的闻名度很高,为什么消费者对欧人地板的的喜爱度如此之大?

  闫总: 欧人地板有两个特色,一个就是从产品的自身讲,我们高度注重质量;再一个就是我们特别注重标准装置效劳这个环节。多年以来,我们一向坚持,供给最优质的产品和最标准的装置售后效劳,所以在商场上口碑越来越好,闻名度不断上升,这就是我们欧人地板得到许多老百姓认可的原因地点。

  我们的运营理念就是质量,专业,效劳,功率,团队。欧人这么多年,一个是注重出产环节的产质量量,再一个我们更注重售后效劳装置的产质量量。客观的讲,消费者在正规的建材商场买这些品牌产品,在质量上是有确保的,我们业界有一句话,三分产品七分装置,装置效劳也是一个十分重要的环节,好的产品装置效劳不到位,它不按这种标准去操作,也会发生装置的质量问题,影响今后地板的使用寿命,出产质量跟装置质量两者有必要有机的结合在一起。欧人地板的装置工人有一套严厉的装置标准流程,所以许多客户用完欧人地板今后,包含搜狐北京焦点,常常有一些客户论坛,许多人说用完欧人地板今后,感觉效劳十分的到位,就会情不自禁的引荐给他的朋友,同学,亲属。所以“欧人”在北京就形成了杰出的口碑,我们觉得可以获得这样的成果跟运营理念有直接亲近的联络。

  主持人:您在前面的访谈中说到“老板文明就是企业文明”,它的深层意义是什么?

  闫总:企业开展到最后,竞赛到最厉害的环节,我以为拼的是老板,是企业一把手的胸襟和境地的竞赛。在北京有许多地板企业,为什么就“欧人”的装置好, 由于“欧人”的领导他对装置工人特别好,“欧人”有个理念,就是戎行,校园,家庭。我们提出来欧人要有戎行般的纪律和履行力,要像校园一样永久学习常识,由于学习是起到中心力气的,一起我们要让职工到了欧人这个企业后体会到家庭的温暖,让他们有一种认同感,归属感。我们在北京,张总有一句话:“力众者才干开展成果一番工作,合人者,才干守住一番工作,久远战略者才干开展一番工作。”如果企业家都能做到这一点,对企业的开展有很大的协助。

  主持人:消费者对品牌的寻求,导致企业之间的竞赛,您对这个问题是怎么看的?

  闫总:在未来2——3年内,品牌上的竞赛还会加重。消费者对建材,特别像我们这些省会城市跟地级市,消费者遭到商场的培养,消费理念的老练,对品牌的认知度越来越强,你在商场有闻名度,口碑好,有必定数量的专卖店,你的产品就好卖;反之,你不做品牌,就打价格战,就以价格制胜,非主流商场这种品牌老也做不起来,所以下一步的竞赛我个人以为在品牌方面这种竞赛的程度,还会添加。

  主持人:现在互联网比较优胜,装修朋友们在选材的时分更多会在网上查找一些材料。我们也看到了对“欧人地板”褒贬不一的谈论,对这种现象您怎么了解?

  闫总:学过哲学的或者是国学者必定会知道,有阴就有阳,有阳就有阴。一个品牌有不同定见是十分正常的,就像肯德基、麦当劳一样,它们在国际快餐之中排在榜首位,第二位,但并不是我们我国的每一个消费者都爱吃肯德基、麦当劳,有的把它谈论成废物食物,所以我觉的这种谈论十分正常,不行能说一种产品,一个品牌,一切的消费者都合适。可是我以为不论在哪个商场,必定是大都消费者都说好的,才干在这个商场上立住脚。如果大都消费者都说欠好的,那这个品牌的开展必定到了终点,所以我以为欧人地板客观的讲在商场中现在是成长时间,说好的消费者仍是占到大都的,由于从我们每年商场的增量就能反映出这一点。

  主持人:听闫总介绍了这么多,信任我们对欧人地板又有了深层次的了解,我们也期望“欧人地板”能越走越远。感谢闫总在百忙之中承受我们的采访。

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