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圣象董剑锋:打通木地板产业链是优势

  【采访地址】:圣象集团沈阳公司

  【采访人物】:圣象集团沈阳公司总经理 董剑锋

圣象集团沈阳公司总经理董剑锋

  【记者】:董总,您好!感谢您能在百忙之中承受采访。首要您能为我们介绍一下圣象集团在沈阳的近况吗?

  【董剑锋】:圣象集团在辽宁算是龙头企业,这几年下来也非常感谢消费者对我们的信赖。圣象集团从2002年正式建立辽宁公司,到今日简直是以每年10%——25%的出售速度增加的。内职业界销量接连几年一直在增加,市场份额和品牌影响力也在不断扩大,可以说是欣欣向荣吧。

  【记者】:2010我国沈阳国际地板博览会行将举行,圣象集团作为参展商之一,您是怎么看待此次地博会的呢?

  【董剑锋】:地博会是一个对外的交易渠道,每年都会举行。现在正处于后危机年代,对职业界专门做出口的一些工厂影响很大。举行地博会对整个职业来说应该是一个机会,是对内交易的一个大渠道。并且这次的地博会是由沈阳市政府举行和我国林产工业协会一起主办的,可以说是一次晋级。对辽宁、对东北、对全国都会有一个很好的影响,应该是一件功德。

  【记者】:那么此次圣象地板又将会怎么露脸本届地博会呢?

  【董剑锋】:在地博会上我们会进行品牌宣扬,一些新产品也会推行上市。一起圣象集团全新承载的效劳理念在本次地博会上也会通过这几个方面来进行展现。

  【记者】:您方才说到圣象地板会在此次地博会上推出新品,能详细介绍一下吗?

  【董剑锋】:圣象地板在地博会上推出的新品主要是实木类的,叫圣象新实木,有多层实木地板和三层实木地板。由于圣象是做传统木地板的龙头企业、领军品牌,在这次地博会上相关于其他品牌也会有一些其他的新品展现出来。

  【记者】:如今国际范围内都在发起低碳环保这一概念,您作为一名地板职业的企业家又是怎么看待这一问题的呢?

  【董剑锋】:所谓的低碳实际上是对过去环保理念的一种晋级,我以为倡议低碳这一概念更多的体现出的是一种企业职责。我们要从身边一点一滴的小事做起,引发社会对环保认识的一种觉悟,这才是要害。一起作为企业,我们也要量力而行的把低碳的运营理念放入到我们的产品、工厂以及出产过程中。

  【记者】:在企业运营中有的企业重视出售,有的企业重视质量,有的企业重视售后,圣象集团在运营中比较重视哪个方面呢?

  【董剑锋】:售后和效劳对我们企业来说是一个底子,圣象集团在进入我国企业15年来现已14次拿到了职业界销量榜首。如果没有一个完好的售后效劳体系支撑着,是很难拿到这一荣誉的。从这一点上就阐明我们圣象把售后和效劳放到首战之地的方位上。这儿包含了两个问题,首要产品质量要有确保,由于优质的产品可以削减一些售后的问题。第二就是我们把售后和效劳做在前,和消费者进行一个很好的交流。

  这儿的效劳和售后主要指两个方面,一个是对产品方面的效劳,另一个是对客户的增值效劳,比方对产品给出一些警示和主张,也叫售前交流。圣象在全国有一个非常大的完好的售后效劳体系。圣象集团在___从事品牌效劳的人有2000名,而我们在___的出售员也是2000个人,这样一个出售人员就装备一个效劳人员,份额是1:1。

  【记者】:您以为圣象地板作为辽宁地板业的龙头企业,它的优势是什么呢?

  【董剑锋】:圣象集团背面有一个强壮的工业链支撑,现已把木地板上下工业链悉数打通。上到有自己的林地、基材工厂、地板加工厂和研制中心。下到一切的专卖店体系、零售体系、出售体系和效劳体系,都是由我们整个圣象集团一体操控,中心不存在任何开裂的木地板工业链条。圣象集团通过巨大的本钱运营,把上下流工业链打通,现在来看这是圣象集团的榜首优势。一起圣象作为我国木地板的榜首品牌,也是榜首个把强化地板引进到我国的品牌,本年在国际价值评价办公室又获得了78.15亿的品牌价值,从这点来看品牌影响力也是圣象的一个优势。第三个优势就是圣象有一个独立的国家级的地板研制组织,产品走内职业前端。第四个就是我们企业关于社会的职责感现在为止要优于职业界一切品牌。

  【记者】:作为一名地板企业家,您以为辽宁地板职业往后的开展趋势是怎样的?圣象集团又会在往后有何种开展行动呢?

  【董剑锋】:现在地板这个职业可以说是应战与机会并行。通过08、09年的危机之后,在2010年现在现已很少有人再说到这两个字了。尽管在危机下,辽宁的房地工业也有很快的开展。作为地板业也是房地产一个下流工业,跟着房地工业的快速开展,地板职业应该来说也进入了一个相对来说比较新的年代。首要低碳环保是一个开展趋势,其次就是在后危机年代,谁可以在这个机遇冲出来,走出去,谁可能就是新年代的领先者。就企业本身开展来讲,我们当然是想把企业越做越大,越做越强。未来我们可能会和一些相关企业,比方一些房地产公司、装饰公司,进行一些更开放式的协作。从多个视点,多个通路开展,包含我们产品本身也要进行技术革新。

  【记者】:关于选购地板,您对消费者有什么主张吗?

  【董剑锋】:挑选优质的地板主要有几个方面,首要要确保环保,其次是可以对家居生活进行美化,起到装饰效果,最终就是坚固耐用。我主张消费者在选购地板时,关于太贱价的地板要有所鉴别,要稳重。由于任何一个优质的产品都有本钱在里面,尽管我们都在寻求物美价廉,如果想到达优质,价格又特别廉价的话,在实际生活中不太简单实际。我主张我们挑选正式的厂名、产地、厂址,有国家环保认证的地板。当然最直接的办法我以为仍是挑选一个大的品牌,现在大一点的品牌也有价格相对适中的产品。

  【记者】:五一黄金周就要到了,圣象地板在五一期间会有什么优惠活动吗?

  【董剑锋】:欢迎广阔消费者在五一期间到我们店面去看一看,我们在五一期间的优惠产品很丰厚,形形色色。期望广阔消费者和网友来圣象的店面看一看,走一走,也是一种享用,由于我们店面规划的也是蛮温馨的。

  【记者】:再次感谢您承受我们的专访,谢谢您。

  【董剑锋】:也感谢你。

(来历:新闻中心)

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